6 Inspirerande Exempel På Kontakta Oss
6 Inspirerande exempel på kontakta oss
De flesta kontaktsidor är utformade med tanke på funktion.
De slår en e-postadress, telefon och plats på en vanlig bakgrund och anser att det är en dag.
Men grundläggande kontaktsidor inspirerar inte besökare att nå ut och ansluta.
Andra sidor gör det enkelt att kontakta företaget – vilket är fantastiskt.
Men det kan också öka kundsupportkostnaderna.
Så vad gör den fantastiska sidan Kontakta oss?
En fantastisk kontakta-sida hittar den perfekta balansen mellan att göra det enkelt att nå företaget och dela resurser som användare kan använda för att svara på sina frågor omedelbart.
Fortsätt läsa för att hitta 6 exempel på Kontakta oss-sidor som går förbi grunderna och kommer idealiskt att inspirera dig att ta din webbplats till nästa nivå.
6 Fantastiska Kontakta oss Exempel på sidor du behöver se
1. Mäklare
Vid första anblicken ser Broker Notes kontaktsida verkligen ut.
Det finns ingen grafik, ingen knäppa kopia, bara ett vanligt kontaktformulär.
Otroligt för UX, men inte särskilt bra för att motivera användare att ansluta.
Så vad skiljer sig åt på den här sidan?
Listrutan under “Hur kan vi hjälpa dig?” låter användare dela anledningen till att de når webbplatsen.
Detta gör det enklare att räkna ut förfrågningar och svara på viktiga kontakter så snart som möjligt.
Om du till exempel väljer “Jag är en mäklare som hoppas kunna marknadsföra på Broker Notes” tar det dig till ett annat formulär för att dela mer information om ditt företag.
Den lilla stapeln längst ner berättar hur mycket tid som finns kvar i formuläret, så användare är mindre benägna att bli irriterade.
2. Snygg anteckning
Sleeknote använder ett liknande format som Broker Notes – de frågar hur de kan hjälpa till och ge länkar för att boka en demo eller bli en partner.
Om användaren behöver något annat är de välkomna att fylla i kontaktformuläret.
Ett annat element som skiljer sig är Sleeknotes val för direktprat, där användare kan nå ut för att lära sig mer om vad de erbjuder eller ställa frågor.
Att göra det enkelt att upptäcka data fyller två behov. Det:
Gör det möjligt för användaren att upptäcka vad de behöver.
Minskar antalet kontakter varumärket behöver hantera.
Med andra ord är det en win win.
3. BrightLocal
BrightLocal håller sin kontaktsida grundläggande men anpassar den med namn och ansikten på deras supportteam.
Detta hjälper användare att känna att de ansluter till riktiga människor, inte bara ett ansiktsfritt varumärke.
De frågar också om användarna är en nuvarande kund, vilket låter dem erbjuda bättre service genom att förstå om en kontakt sannolikt har en fråga eller behöver service.
4. RedBull
Det finns massor att älska om RedBulls webbplats, men deras kontaktsida sticker verkligen ut.
Liksom Yeti använder de en slående bild i bakgrunden.
De ger också en rullgardinsmeny för kategorier så att användare kan dela vad de behöver hjälp med.
Strax under standardkontaktformuläret tillhandahåller de ett speciellt formulär bara för pressmedlemmar, vilket är en trevlig touch (och troligen minskar antalet pressförfrågningar de får genom deras vanliga kontaktformulär!)
5. MeUndies
Om roliga underkläder är ditt sylt måste du titta på MeUndies.
Varumärket erbjuder en fantastisk atmosfär, och det visas på deras kontakta oss sida.
Som de flesta andra märken försöker de först vägleda användarna till deras hjälpcenter.
Hittar du inte det du behöver?
De gör det enkelt att länka till sin “CheekSquad” via chatt, e-post, text eller socialt.
6. Podia
Hur ofta har du kontaktat kundtjänst och spenderat dagar på att vänta på svar?
Podia börjar med att lyfta fram sin korta väntetid, vilket är riktigt smart – särskilt eftersom många människor arbetar på distans idag.
De delar också live chattimmar och foton av deras supportteam för att påminna kunder om att de pratar med en riktig levande person.
Vi på CodeLedge är Sveriges bästa webbutvecklare för webbdesign och utveckling. Om du verkligen vill ge dina kunder en bra användarupplevelse. Prata gärna med oss på hi@codeledge.net eller få en offert härifrån.
